¿Qué significa reintente 18? El mensaje «Reintente 18» aparece en las transacciones realizadas a través de Transbank, la red de pagos electrónicos más importante de Chile. Este mensaje indica que la transacción ha sido rechazada, pero que el problema podría ser temporal y solucionable.
Las causas detrás del código 18 pueden ser diversas, desde problemas momentáneos en la red de pagos hasta cuestiones técnicas con la tarjeta o el sistema del banco emisor.
En el caso de problemas momentáneos en la red de pagos, es posible que la transacción se apruebe si se intenta nuevamente más tarde. Por ejemplo, si la red está saturada por el alto volumen de transacciones, o si hay problemas técnicos en algún punto de la red.
En el caso de cuestiones técnicas con la tarjeta o el sistema del banco emisor, es necesario contactar al banco para conocer la causa del rechazo y buscar una solución. Por ejemplo, si la tarjeta está bloqueada, si el saldo es insuficiente, o si el sistema del banco está experimentando problemas.
Si el código 18 persiste, es importante contactar al banco emisor de la tarjeta para obtener información específica sobre el motivo del rechazo y la forma de solucionarlo. Mientras que esto sucede debes encontrar otra forma de realizar el pago. Recuerda que no es culpa del comercio que te esta atendiendo, pero deben existir otros mecanismos de pago (transferencias, consignaciones, efectivo).
¿Qué hacer en caso del código reintente 18?
- Si aparece el mensaje Reintente 18, lo primero que debes hacer es esperar unos minutos y volver a intentar la transacción.
- Si el mensaje persiste, intenta usar una tarjeta diferente o realizar la transacción en un lugar diferente.
- Si el mensaje sigue apareciendo, contacta al banco emisor de la tarjeta para obtener más información.
- No debes conservar tus tarjetas encima de dispositivos electrónicos, especialmente el celular. Aunque no es común, en algunos casos obstruyen el funcionamiento del chip. Por lo tanto, pueden causar un error de lectura.
