¿Por qué los costos de publicidad deben ser asumidos por el producto? Este es un fallo recurrente al analizar los costos asociados a los productos. Al examinar los informes financieros, es evidente que los gastos administrativos, logísticos y los costos intrínsecos del producto se distribuyen de manera coherente.
No obstante, al profundizar en el estudio de la empresa en su conjunto, se observa una desconexión entre los gastos publicitarios y las inversiones en concepto de publicidad. Estos últimos se presentan como entidades independientes, a menudo representando un porcentaje separado de la operatividad de la empresa.
Este enfoque es un error estratégico, ya que los valores asociados a la publicidad deben incorporarse directamente en los costos del producto. Cada producto debe ser capaz de destacarse y generar rentabilidad de manera individual. Incluso en el caso de productos con un presupuesto limitado, si un modesto porcentaje, como el 5%, se destina explícitamente a la publicidad, se garantiza una venta individual sólida.
Es importante señalar que, en ciertos casos, la operatividad empresarial también demanda un sólido posicionamiento de marca. No obstante, no se debe confundir la reputación de la marca con las campañas publicitarias específicas, las cuales deben considerarse como un componente esencial del precio que cada producto debe asumir al ser comercializado.
¿Todos los costos de marketing deben representarse?
Sí, debes representar todos los costos de marketing, incluso aquellos asociados con herramientas gratuitas. Tomemos como ejemplo la cuenta gratuita de Mailrelay, que permite enviar hasta 80,000 correos electrónicos al mes a 20,000 contactos.
Aunque el servicio en sí es gratuito, maximizar su eficacia implica desarrollar una estrategia sólida, diseñar correos electrónicos impactantes y, en algunos casos, invertir en funciones avanzadas y configuraciones específicas.
Entonces, estos elementos, aunque no están directamente asociados con la tarifa de la herramienta, son parte integral de la inversión total en marketing. Ignorar estos costos podría distorsionar la evaluación real de la efectividad y rentabilidad de la estrategia de marketing implementada.
¿Cómo puedo considerar el tiempo del recurso humano como costo?
Contabilizar el tiempo del recurso humano como un costo es fundamental al evaluar plataformas como Mailrelay, gestión de redes sociales como Facebook e Instagram, diseño de publicidad e incluso la atención telefónica.
Tomando nuestro ejemplo anterior, aunque la cuenta gratuita de Mailrelay ofrece beneficios, su aprovechamiento implica la dedicación de tiempo y habilidades del equipo. En el caso de redes sociales creerás que no es necesario un community manager, cuando probablemente ya tengas a alguien en ese cargo sin saberlo.
Entonces, desde la planificación estratégica hasta la creación de contenido y la configuración avanzada, cada tarea requiere esfuerzo humano, que tiene un valor monetario.
Consejos para definir los costos de publicidad en tus productos
Con los ejemplos previos en consideración, es evidente la importancia de que los costos de publicidad estén incorporados en tu producto. No obstante, antes de abordar los consejos, es crucial recordar que no solo deben incluirse los costos publicitarios, sino también los relacionados con logística, operaciones y particularidades inherentes al producto.
Recuerda que, al analizar estos detalles de manera individual, obtendrás una comprensión más profunda del producto que estás comercializando.
La estrategia clave consiste en asignar un porcentaje específico para estos costos. Aunque con el tiempo y la implementación de estrategias publicitarias, la necesidad de inversión disminuirá, nunca alcanzará un costo cero.
Aunque tu producto sea reconocido en el mercado, nuevos clientes podrían no conocerlo y los antiguos pueden cambiar sus preferencias. Mantén en mente que, incluso con un producto establecido, el valor asociado a la publicidad nunca se reducirá a cero.
Aplica todas las estrategias de marketing para capitalizar el momento. Por ejemplo, si tu país ha ganado un premio importante, considera enviar un correo electrónico masivo felicitándolos y ofreciendo descuentos especiales en áreas específicas de tu tienda como celebración.
Además, aprovechar eventos actuales es común en redes sociales, donde se generan contenidos asociados a memes o momentos virales.
Por ejemplo, si el presidente comete un error en un discurso, crear una publicación ingeniosa con ese error puede ser una forma efectiva de promocionar tu producto. Como consejo final, mantente atento al entorno y utiliza tu creatividad para conectar con eventos cotidianos, maximizando así las oportunidades de marketing.
